PZU (centrum likwidacji szkód) Katowice


Ulica: Sowińskiego 46
40-018, Katowice, Polska

województwo śląskie


Opinie o tej placówce (1.46/5):

pozytywne

neutralne

negatywne

-

-

-

7

0

55

+ dodaj swoją opinię o tej placówce

 

Kontakt telefoniczny

Telefon 32 / 308 20 00


Godziny otwarcia

Poniedziałek 8-17

Wtorek 8-17

Środa 8-17

Czwartek 8-17

Piątek 8-17

Fax.: 32 / 308 34 14

Informacje dodatkowe

 

Sprawdź oferty pracy w sieci PZU.

 

Poznaj opinie o innych placówkach sieci PZU.

 

Dowiedz się więcej na temat sieci PZU.

 

Adresy placówek sieci PZU Katowice.



 

 

Opinie Internautów o placówce "PZU (centrum likwidacji szkód), Sowińskiego, 40-018, Katowice" należącej do sieci "PZU"

 

Opinia negatywna
Zero kontakt z opiekunek sprawy plus to ze nie wyplacono mi do dzisiaj odszkodowania...

Data dodania: 24/05/2017

Opinia negatywna
jest to dziadowska firma która nie umie czytac pism a wybiera sobie zdana z kontekstu i na nie odpowiada

Data dodania: 13/01/2017

Opinia negatywna
TERMIN LIKWIDACJI SZKODY MINĄŁ 12 DNI TEMU. DO DNIA DZISIEJSZEGO BRAK ODPOWIEDZI OD LIKWIDATORA I WYPAŁY ODSZKODOWANIA . NAJGORSZa FIRMA UBEZPIECZENIOWA

Data dodania: 08/09/2016

Opinia negatywna
Likwidacja szkody z OC sprawcy na siłę przeciągana(dobrze ponad 40 dni) . Nie można dodzwonić się do opiekuna szkody. Notatka policyjna z miejsca zdarzenia nie znaczy nic dla PZU. Nikomu NIE POLECAM.

Data dodania: 15/07/2016

Opinia negatywna
Zapłaciłam zaległość w oddziale, a po 3 tygodniach ten samo oddział wysyła powiadomienie że nie zapłąciłam + odsetki, ludzie kompetentni, zero kontaktu, straszą tylko windykacją i chcą naciągnąć za pieniądze...odradzam pzuuu, wszystkim

Data dodania: 12/04/2016

Opinia negatywna
brak słów z P. Judyta K. niema żadnego kontaktu

Data dodania: 11/02/2016

Opinia negatywna
Beznadziejna placówka!!!!!zero kontaktu ludzi robia w balona!!!zero zero zero zrozumienia dla ludzi poszkodowanych!!!!Nie radze ubezpieczac czegokolwiek w PZU!!!banda!!! sami nie wiedza z czego żyja!!!

Data dodania: 15/10/2015

Opinia negatywna
Sprawę zgłosiłem 19 08.2014 do 23.09.2014 nie dostałem odpowiedzi pani w telefonie twierdzi że coś do mnie wysłali z prośbą o dalszą dokumentację niestety nic nie dostałem Do brania kasy szybcy do wypłaty nie bardzo

Data dodania: 23/09/2014

Opinia negatywna
oddział K-ce ul. Sowińskeigo 46 obsługa klienta poniżej wszelkich standardów czyli -100

Data dodania: 25/07/2014

Opinia negatywna
czekam pół roku na pieniądze... OMIJAĆ...

Data dodania: 14/07/2014

Opinia negatywna
likwidator umówił się na wizję, ale w omówionym terminie w ogóle się nie pojawił

Data dodania: 27/06/2014

Opinia pozytywna
MIŁA, SZYBKA I FACHOWA OBSŁUGA, PANI KATARZYNA J. LIKWIDATOR ZJAWIA SIĘ SZYBKO, OBY INNE INSTYTUCJA DZIAŁAŁY TAK JAK U WAS

Data dodania: 30/01/2014

Opinia negatywna
Szkoda powstała 11 czerwca 2013 po gradobiciu. Likwidator zjawił się 21 czerwca. Po 58 dniach wypłacili mi zaniżoną wartość ubezpieczenia o 58% amortyzacji zużycia. Polisa pełen pakiet, wycena zniszczeń 22140 zł. Dostałem 4900zł....

Data dodania: 11/12/2013

Opinia negatywna
Pojazd uszkodziło złamane drzewo, odszkodowanie zaproponowane przez rzeczoznawcę zostało odrzucone po weryfikacji tzw. czynnika atmosferycznego (w tym przypadku: ciepła, pogodna, bezwietrzna noc!) ...

Data dodania: 16/11/2013

Opinia negatywna
Moja ocena jest negatywna.Zaniżono mi kosztorys naprawy pojazdu o około 70%. Rzeczoznawca zrobił wycenę na częściach alternatywnych, a nie na oryginalnych.Koszt malowania jednego elementu wyceniano na 170pln, a średnia cena w regionie to 350pln.

Data dodania: 14/11/2013

Opinia negatywna
W dniu 15.07.2013 r.mieszkanie zostało zalane fekaliami. Zniszczeniu uległy meble, dywan, podłoga,... W dniu 17.07.2013r. zgłosiłam szkodę do PZU, w dniu 26.07.2013 r.odbyły się oględziny, a dzisiaj otrzymałam negatywną odpowiedź -dlaczego?!!!

Data dodania: 02/08/2013

Opinia pozytywna
PZU. Profesjonalnie, konkretnie, wyrazy uznania dla zarządu spółki za dostosowanie firmy do światowych standardów. Gdzie tylko to możliwe polecam firmę PZU. PZU zapewnia bezpieczeństwo w każdej sytuacji, raz jeszcze polecam.

Data dodania: 31/07/2013

Opinia pozytywna
Totalna masakra... kombinują jak się da... dobrze, że jestem prawnikiem i wiem jakie mam prawa...

Data dodania: 26/05/2013

Opinia negatywna
Nabijanie minut telefoniczne w momencie zgłaszania szkody, ponownie ta sama wersja informacji podawana u konsultanta po oględzinach auta.Obiecane przez konsultanta przesłanie pieniędzy na konto za szkodę w ciągu 7-dni.Obiecanki.Czekam.

Data dodania: 17/05/2013

Opinia negatywna
Dokumentacja "zaginęła". Mam dokumenty świadczące, że została dostarczona, a PZU twierdzi, że nie otrzymali niczego.

Data dodania: 27/02/2013

Opinia negatywna
rozmowę telefoniczną ze mną prowadził bardzo niegrzeczny pracownik, był oschły, miałem wrażenie że przeszkodziłem w piciu kawy lub w plotkowaniu z innymi, duży negatyw

Data dodania: 14/02/2013

Opinia negatywna
Beznadziejny kontakt, lekceważenie klienta, brak słowności, nierzetelne wyceny!

Data dodania: 05/02/2013

Opinia negatywna
BRAK KONTAKTU, ZANIŻONE WYCENY SZKODY. I JESZCZE PROBLEM Z ODZYSKANIEM VATU. SZKODA BYŁA 15.08.2012 DIS JEST 15.01.2013 A SZKODA NADAL NIE USUNIĘTA. NIECH PZU ZASTANOWI SIĘ CO ROBI W TEN SPOSÓB DALEKO NIE ZAJADA.

Data dodania: 15/01/2013

Opinia negatywna
firma pzu stosuje oszukańcze praktyki przy likwidacji szkód z AC, zaniżają odszkodowania i wartości pojazdów jak się tylko da, nie udostępniają protokołów, o wszystko się trzeba upominać i wszystko trwa wieki. Nigdy już z nimi nie zawrę ac:((((

Data dodania: 14/01/2013

Opinia negatywna
Szkoda słów do tej firmy, szukają haczyka, aby nie wypłacać odszkodowania. Więcej już się nie dam nabrać, zmieniam firmę ubezpieczeniową. Absolutnie nie polecam PZU.

Data dodania: 06/12/2012

Opinia negatywna
co prawda rzeczoznawca przyjechal po 2 dniach od daty zgloszenia szkody ale zanizyl kwote odszkodowania

Data dodania: 16/11/2012

Opinia negatywna
Tragedia na oględziny czeka się tydzień a później dwa tygodnie na oględziny miejsca. Rezygnuje z wszystkich ubezpieczeń w pzu.

Data dodania: 11/07/2012

Opinia negatywna
Od o1.2012 czekam na odszkodowanie po wypadku komunikacyjnym dziś jest 26.06.2012

Data dodania: 26/06/2012

Opinia negatywna
Wycena szkody warta śmiechu ,brak protokołu oględzin

Data dodania: 23/06/2012

Opinia pozytywna
Szkoda zlikwidowana w całości,w ustalonym czasie, mimo uzupełnień i dodatkowych oględzin. Proszę o przekazanie Podziękowania dla pracowników uczestniczących przy tej likwidacji, oraz dla dyrekcji za ich pracę. Z poważaniem

Data dodania: 17/05/2012

Opinia negatywna
zaniżanie wartości pojazdu, zła wycena szkody, brak jakiejkolwiek informacji o przebiegu likwidacji mimo zapewnień że takie będą, mimo sprostowania mylnych danych nie zostały uwzględnione, powyższe pokazuje że klient jest niczym dla władzy PZU

Data dodania: 13/02/2012

Opinia negatywna
14 dni na decyzje to dla nich pusty termin - ignoracja - brak kontaktu .

Data dodania: 27/01/2012

Opinia pozytywna
Co prawda rzadko mam przyjemność,ale po ostatnim pobycie jestem mile zaskoczony .Obsługa w pełni profesjonalna i sprawa załatwiona zgodnie z moim oczekiwaniem.

Data dodania: 12/12/2011

Opinia pozytywna
Bardzo miła i rzetelna obsługa. Telefon odebrali po 2 sygnale umówili mnie z rzeczoznawcą na następny dzień, na konkretną godzinę - nie musiałam czekać w żadnych kolejkach.

Data dodania: 21/10/2011

Opinia pozytywna
zgadzam sie z wszyskimi opiniami w 100%-ach , to jest brak poszanowania klienta. Za brak wpłaty w terminie wiedza jak sciagnac odsetki

Data dodania: 04/10/2011

Opinia negatywna
to jest po prostu żenada. Kpiny z klienta.szkoda zgłoszona 22,07,2011 do dzisiaj brak odpowiedzi a co najgorsze nie można się do nikogo dodzwonić. czas zmienić ubezpieczyciela!!!

Data dodania: 05/09/2011

Opinia negatywna
Zero kontaktu - zmień ubezpieczyciela!!!!!!

Data dodania: 18/08/2011

Opinia negatywna
niekompetentni nie ma komu odebrac telefonu

Data dodania: 16/08/2011

Opinia negatywna
zgłosiłem szkodę na info linię w d. 27 07 2011 pl 2011072705518 a jak ikwidatora szkód nie ma tak nie ma nawet nikt nie raczyl do mnie zadz.dzwonię do Was 2 dzień po 7-10 razy dziennie...echo nikt nie odbiera tel.i jak mam wydać Wam pozyt. opinię ?

Data dodania: 02/08/2011

Opinia negatywna
od 2 tygodni nikt nie odebrał telefonu i nie odpisał na maila szkodę załatwiają dojrzej niż hdi porażka i kompromitacja. najgorsza obsługa jaką spotkałem

Data dodania: 01/08/2011

Opinia negatywna
Nie dostajemy odszkodowań za darmo, tylko na to płacimy! Brak odpowiedzi na telefony i pisma. Zaniżanie odszkodowań,weryfikacja danych według sobie tylko znanego klucza,nie mającego nic wspólnego z rzeczywistością,przeciąganie spraw w nieskończoność

Data dodania: 22/07/2011

Opinia negatywna
Dodzwonić się do PZU graniczy z cudem; albo zajęte albo nikt nie odbiera. Jeśli już się uda to i tak sprawy ciągną się miesiącami, jak w moim przypadku. Kompletny brak szacunku dla klienta. Nie dostajemy odszkodowań za darmo, tylko na to płacimy!!!

Data dodania: 04/07/2011

Opinia negatywna
NIE ODBIERAJĄ TELEFONÓW. NIE DBAJĄ O KLIENTÓW. KIEDYŚ PZU TO PRZYNAJMIEJ ODBIERALI TELEFONY I UDZIELALI PORAD. NA PEWNO ZMIENIĆ UBEZPIECZYCIELA. KLIENTA MAJĄ W 4 LITERACH

Data dodania: 31/05/2011

Opinia negatywna
to powiem wam czekac i tak nie dlugo.....ja czekam juz jakies pol roku i nic ,,,telefonow nie odbieraja!!!!!!!!!!!!!!!

Data dodania: 20/04/2011

Opinia negatywna
od 3 dni nikt nie odbiera (5 numerów i żadnego kontaktu)

Data dodania: 19/04/2011

Opinia negatywna
Opinia negatywna to za mało dla takiego chamstwa i spychologii jakie serwuje nam PZU, zmiana ubezpieczyciela!!!

Data dodania: 14/04/2011

Opinia negatywna
dzwonię i nikt nie odbiera telefonu!!!!!!!!!!

Data dodania: 14/04/2011

Opinia negatywna
Podobnie jak u poniższych - likwidacja szkody trwa już 4 miesiące i chyba potrwa jeszcze 4, brak kontaku z CLS Katowice, nie odpowiadają na maile, telefony, skandal i kompromitacja PZU

Data dodania: 12/04/2011

Opinia negatywna
Tragedia....jak mogą przedłużają wypłatę odszkodowania. Czekam już 4 miesiąc na odszkodowanie i nic. Infolinia za każdym razem kieruje sprawę do koordynatora i dalej nic.

Data dodania: 15/03/2011

Opinia negatywna
Dzwonie od kilku minut na kilka róznych nr tel. i nikt nie podejmuje słuchawki. Brak słów!!!

Data dodania: 08/03/2011

Opinia negatywna
zero jakiejkolwiek reakcji z strony likwidatora. Czekam od 14.01.2011 dzisiaj jest 28.02.2011. Koniec z PZU.

Data dodania: 28/02/2011

Opinia negatywna
popieram moich poprzedników moją sprawę rozpatrywali 9m-cy i ciągłe wędrówki dokumentów po całej Polsce. nie dziwie się ze KLIENCI odchodzą od tej instytucji. ŻENADA!

Data dodania: 15/02/2011

Opinia negatywna
nie można się dodzwonić, brak kontaktu

Data dodania: 04/02/2011

Opinia negatywna
na odszkodowanie z ac czekam 32 dni i ciagle dzwonie i czekam

Data dodania: 02/02/2011

Opinia negatywna
Wykonałem do PZU około 4-7 telefonów i do dziś ani pieniędzy ani wyjaśnienia dlaczego ich nie ma

Data dodania: 27/01/2011

Opinia negatywna
Od 21 lat w PZU i na tym koniec każdy tylko nie PZU, nikompetętne osoby prowadzące likwidację szkód od 35 dni czekam na wypłat odszkodowania nikt nie wie dla czego brak decyzji wypłaty dokumentacja podobno gotowa .

Data dodania: 27/01/2011

Opinia negatywna
Dwa miesiące czekam aż PZU wypłaci mi pieniądze za lawetę .Telefony , ponaglenia i tylko czekać i czekać

Data dodania: 12/01/2011

Opinia negatywna
Oczekiwanie na kontakt z likwidatorem miało być do 7 dni. Dopiero po mojej interwencji po 9 dniach zostałem umówiony na wizję. Teraz od ponad miesiąca czekam na wyniki wizji....

Data dodania: 02/12/2010

Opinia negatywna
Czekam na decyzję odnośnie szkody komunikacyjnej już prawie dwa miesiące, pomimo licznych telefonów i interwencji totalna olewka klienta . Brak jakiejkolwiek reakcji PZU pomimo licznych monitów (nie potrafią zmobilizować swojego pracownika).

Data dodania: 30/11/2010

Opinia negatywna
Brak reakcji w sprawie żądanego pojazdu zastępczego pomimo tego, że ubezpieczenie zostało na taką usługę rozszerzone i opłacone więc jest obowiazkiem PZU udostępnić taki pojazd. Linia telefoniczna bez przerwy zajęta, brak możliwości kontaktu.

Data dodania: 30/08/2010

Opinia negatywna
Totalna amatorszczyzna albo oszukaństwo(?). Zaniżanie odszkodowań majątkowych, fałszowanie oględzin, ignorowanie telefonów i maili, nieuzasadnione przedłużanie wypłat odszkodowań. TOTALNA PORAŻKA! PZU to porażka!!!

Data dodania: 10/08/2010

Opinia negatywna
Totalne lekceważenie klienta,brak odpowiedzi na telefony i pisma. Zaniżanie odszkodowań,weryfikacja danych według sobie tylko znanego klucza,nie mającego nic wspólnego z rzeczywistością,przeciąganie spraw w nieskończoność!!!!

Data dodania: 14/05/2009


Łącznie oddanych głosów na PZU (centrum likwidacji szkód): 62, średnia ocen: 1.46/5